医療法人弘英会 さくらテラス

琵琶湖大橋病院が運営する、
大津市本堅田の
グループホーム/デイサービス

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プライバシーポリシー

個人情報保護に関する取り組み

(平成28年10月1日現在)

当事業所では、基本理念に従い最良の介護保険サービスを提供できるよう努力しております。
また、ご利用者様の個人情報とプライバシーを保護する目的で、以下のように様々な取り組みを行っております。

個人情報取扱い責任者

当事業所の個人情報取扱い責任者は、施設長 中川 広志 です。ご利用者様の大切な個人情報が漏れた場合、もしくは情報が漏れていると思われるときにはサービス管理者にお申し出ください。サービス管理者は、すぐに個人情報取扱い責任者に報告し、迅速に対処します。

個人情報の利用目的

当事業所の通常業務で想定される利用目的は以下の通りです。

(内部利用)
  • ■ 医療・介護サービスの提供
  • ■ 介護保険事務
  • ■ 入退居管理、会計・経理、医療・介護事故等などの管理業務
  • ■ 事業所内で行われる症例研究
  • ■ ボランティア活動への情報提供
(外部利用)
  • ■ 他事業者・医療機関等との連携・情報提供
  • ■ 医療・介護サービス等のため、外部の医師へ意見・助言を求める場合
  • ■ 業務委託(給食、理髪など)
  • ■ 審査支払期間や保険者へのレセプト提出・照会への回答
  • ■ 損害賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届出等
  • ■ 当事業所・関連施設からの連絡・案内文等の送付
(上記以外の利用)
  • ■ 医療・介護サービスの業務の維持・改善のための基礎資料
  • ■ 学生・研修者への実習協力

学会・研究会での利用

介護保険サービスの質の向上のための学会、研究会等での事例研究発表等にご利用者様の情報を使用することがあります。この場合、ご利用者様の氏名等、個人を特定できるような情報は発表しません。

介護・診療記録情報の公開

当事業所では原則として介護・診療記録情報の公開を行っております。介護・診療記録公開を希望される場合は、サービス管理者までお申し出下さい。迅速に介護・診療記録公開を行うよう努力しますが、サービス提供の継続に支障を来す場合などには介護・診療記録を公開しないことがあります。その際には文書でお知らせします。質問や苦情はサービス管理者が承ります。

プライバシーの保護

当事業所ではプライバシーの保護が重要な課題であると考えています。プライバシー保護のため、居室における氏名の掲示を望まれない場合、また、電話あるいは面会者からのご利用者様に関するサービス利用の有無、部屋番号等の問い合わせに対して解答を望まれない場合にはお申し出ください。

個人情報の安全対策

当事業所は個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等に関する予防措置を講ずることにより、個人情報の安全性・正確性の確保を図るとともに、必要な是正措置を講じます。また、内部規則を定めることにより、個人情報保護のための職員の教育・研修を定期的に行います。

ご家族様への病状及び療養状況説明について

ご利用者様の病状及び療養状況説明につきましては、ご本人以外にご家族(主たる介護者)に対して行う場合があります。具体的に説明の対象を指定される場合(家族への説明を拒否する場合を含む)はサービス管理者にお申し出ください。

個人情報の訂正や利用取り消しの申し立て

ご利用者様の個人情報につきまして、訂正の必要な箇所がございましたらお申し出下さい。ご利用者様の個人情報につきまして利用の制限もしくは停止をご希望の方はサービス管理者までお申し出ください。

上記内容につきまして、特にお申し出のない場合はご利用者様の同意を得たものといたしますのでご了承ください。これらのお申し出は、いつでも撤回、変更することができます。
なお、法令に基づく場合、生命・身体・財産保護・公衆衛生の向上、国等の公共団体からの協力依頼の場合には、例外としてご本人の同意を得ることなく利用する場合があります。また、上記利用目的以外に個人情報を利用する場合には、必ずご本人の同意を得るものとします。

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